РОЗПОРЯДЖЕННЯ

Від 19.02.2013 № 14

Про організацію роботи Єдиного центру звернень з питань житлово-комунального та шляхового господарства

З метою централізованого обліку звернень громадян та юридичних осіб з питань ремонту та експлуатації об'єктів житлово-комунального та шляхового господарства, оперативного реагування на обґрунтовані скарги та пропозиції громадян з цих питань, керуючись ст.ст. 42, 59 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні»:

1. Організувати роботу по створенню Єдиного центру звернень з питань житлово-комунального та шляхового господарства (далі - Єдиний центр).

2. Визначити Департамент діловодства міської ради (Хохлов О.В.) відповідальним за організацію роботи Єдиного центру.

3. Директорам Департаментів житлового господарства (Нехорошков Р.Б.), комунального господарства (Кітанін В.О.), будівництва та шляхового господарства (Чумаков В.М.), головам адміністрацій районів (Котковський В.Р., Казанжиєва Н.В., Веприцький Р.С., Мусєєв М.С., Товкун О.М., Цибульник Т.А., Вельможна О.І., Топчій Т.В., Головчанська Г.О.) до 25.02.2013 надати пропозиції щодо штатних одиниць та конкретних працівників для забезпечення роботи Єдиного центру.

4. Департаменту адміністративно-господарської діяльності (Сотніков В.І.) до 25.02.2013 внести пропозиції щодо приміщення для розміщення Єдиного центру.

5. Департаменту інформаційно-комп'ютерного забезпечення (Фетисенко О.А.) до 25.02.2013 внести пропозиції щодо придбання та встановлення необхідної кількості комп'ютерної та оргтехніки для організації роботи Єдиного центру.

6. КП «Міський інформаційний центр» (Попов О.В.) та Департаменту інформаційно-комп'ютерного забезпечення (Фетисенко О.А.) для забезпечення ефективної роботи у системі електронного документообігу:

6.1. До 05.03.2013 забезпечити адаптування автоматизованої системи документообігу «Док.Проф.2.0» для роботи по реєстрації, супроводженню та контролю за розглядом та виконанням звернень громадян та юридичних осіб з питань житлово-комунального та шляхового господарства.

6.2. До 25.03.2013 організувати та провести поглиблені учбові заняття по організації роботи з автоматизованою системою документообігу «Док.Проф.2.0» з працівниками Департаменту діловодства.

7. Департаменту у справах інформації та зв'язків з громадськістю (Сидоренко Ю.С.) інформувати населення міста через засоби масової інформації про організацію роботи Єдиного центру звернень з питань житлово-комунального та шляхового господарства.

8. Контроль за виконанням цього розпорядження покласти на заступника міського голови - керуючого справами виконавчого комітету міської ради Тимчук А.Л.

Міський голова Г.А. Кернес

РАСПОРЯЖЕНИЕ

От 19.02.2013 № 14

Об организации работы Единого центра обращений по вопросам жилищно-коммунального и дорожного хозяйства

С целью централизованного учета обращений граждан и юридических лиц по вопросам ремонта и эксплуатации объектов жилищно-коммунального и дорожного хозяйства, оперативного реагирования на обоснованные жалобы и предложения граждан по этим вопросам, руководствуясь ст.ст. 42, 59 Закона Украины «О местном самоуправлении в Украине»:

1. Организовать работу по образованию Единого центра обращений по вопросам жилищно-коммунального и дорожного хозяйства (далее - Единый центр).

2. Определить Департамент делопроизводства городского совета (Хохлов А.В.) ответственным за организацию работы Единого центра.

3. Директорам Департаментов жилищного хозяйства (Нехорошков Р.Б.), коммунального хозяйства (Китанин В.А.), строительства и дорожного хозяйства (Чумаков В.Н.), председателям администраций районов (Котковский В.Р., Казанжиева Н.В., Веприцкий Р.С, Мусеев М.С., Товкун О.Н., Цибульник Т.А., Вельможная О.И., Топчий Т.В., Головчанская А.А.) до 25.02.2013 предоставить предложения по штатным единицам и конкретным сотрудникам для обеспечения работы Единого центра.

4. Департаменту административно-хозяйственной деятельности (Сотников В.И.) до 25.02.2013 внести предложения по помещению для размещения Единого центра.

5. Департаменту информационно-компьютерного обеспечения (Фетисенко А.А.) до 25.02.2013 внести предложения по приобретению и установке необходимого количества компьютерной и оргтехники для организации работы Единого центра.

6. КП «Городской информационный центр» (Попов А.В.) и Департаменту информационно-компьютерного обеспечения (Фетисенко А.А.) для обеспечения эффективной работы в системе электронного документооборота:

6.1. До 05.03.2013 обеспечить адаптирование автоматизированной системы документооборота «Док.Проф.2.0» для работы по регистрации, сопровождению и контролю за рассмотрением и выполнением обращений граждан и юридических лиц по вопросам жилищно-коммунального и дорожного хозяйства.

6.2. До 25.03.2013 организовать и провести углубленные учебные занятия по организации работы с автоматизированной системой документооборота «Док.Проф.2.0» с сотрудниками Департамента делопроизводства.

7. Департаменту по делам информации и связей с общественностью (Сидоренко Ю.С.) информировать население города через средства массовой информации об организации работы Единого центра обращений по вопросам жилищно-коммунального и дорожного хозяйства.

8. Контроль за выполнением данного распоряжения возложить на заместителя городского головы - управляющего делами исполнительного комитета городского совета Тимчук А.Л.

Городской голова Г.А. Кернес